視野を広げるには、自分の考え方を柔軟に変えることが大切です。
こんばんは。
毎度ご存知の方も多いと思いますが、私は現在、車の営業マンをしています。
「車の営業=接客業」ですから、毎日色々なお客様と接する機会があります。
年配の方やサラリーマンの方、経営者の方、本当に多くのお客様とお会いします。
お客様からは、日々多くのことを学ばせていただいていますね。
みなさん様々な人生経験をされていて、一人ひとり考え方が全然違うわけです。
だから、あるお客様には通用することも、他のお客様には通用しないことも多くあります。
「いかにお客様の立場に立って考えるか」
これが接客業の醍醐味であり、かつ一番難しいことだと思うんです。
実は昨日、お客様からお叱りをいただきました。
本来お客様に確認してから対応することを、私が確認せず、お客様の意志とは反する対応をしてしまったんですね。
…そりゃあ、怒られますよね。
完全に私が悪い。笑
お客様によって望んでいることが全然違うことを、完全に見誤っていました。
いやー。接客業は本当に難しいですね。
もっとお客様との「対話」を意識して、仕事を進めたいと思います!
世の中には、様々な「価値観」を持っている人がいます。
人の数だけ価値観が存在するのは、仕様がないこと。
だから、その価値観を「受け入れる」ことがマジで大切だと思います。
私たちって、ついつい自分の「ものさし」で人のことを判断しがちです。
でも、自分のものさしだけで人を判断すると、必ず意見の衝突が起きて、人間関係が上手くいかないと思います。
大切なのは、色々な価値観があることを前提にして、
「自身の考え方を柔軟に変えること」
だと思うんですよ。
例えば、最近、投資の世界では「仮想通貨」が話題です。
仮想通貨で何億円も稼いだ人の話も、よく耳にしますね。
ところが、多くの人が
「仮想通貨=怪しい」
と考えがちです。
たしかに、仮想通貨は…
怪しい。笑
「仮想」っていう名前からして、怪しすぎますね(笑)
でも、色々と勉強してみると、仮想通貨にはとてつもないポテンシャルがあることが分かります。
これから市場がどれだけ伸びるのか、計り知れません。
まだ価格の低い今のうちから投資をしておけば、将来とてつもない資産を築ける可能性があります!
だから、物事を食わず嫌いで済ませるのではなく、広い視野を持って柔軟に捉えてみると、良いと思います。
この世の中、「チャンス」にあふれています。
でも、それを
「チャンス」
と思えるか、それとも気づかないで
「スルー」
するかで、その後の人生が大きく変わってしまうと思います。
ぜひ自分の「ものさし」だけで物事を判断せず、「広い視野」を持って毎日を過ごしてみてください。
思っても見なかったところに、とてつもない「チャンス」が転がっているがしれませんよ!
それでは、明日も素敵な1日をお過ごしください^^